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Add In lässt sich in Word nicht aktivieren

Fragen zur Bedienung von Citavi 4

Add In lässt sich in Word nicht aktivieren

Postby AnneMarie1234 » 2017-06-23 10:59

Systeminformationen: [ Citavi Version 4.0-4.4, Windows 7, Deutsch, Firefox 3.x - 41.x, MS Office 2013/365 64Bit, - ]

Hallo Zusammen,
ich finde das Citavi Add-Inn unter den inaktivierten Add-Ins.
Ich klicke um es zu aktivieren auf Verwalten: COM-Add-Ins Los...
dann erscheint ein Fenster in dem ich bei Citavi ein Häkchen setze und dann drücke ich auf ok.
Dann passiert leider nichts und wenn ich den Vorgang wiederhole ist das Häkchen nicht mehr aktiviert.

Wo kann der Fehler sein?
AnneMarie1234
 

Re: Add In lässt sich in Word nicht aktivieren

Postby Sebastian Pabel » 2017-06-23 12:13

Hallo, AnneMarie1234

Bitte gehen Sie folgendermaßen vor.

1) Deinstallieren Sie Citavi 4 über die Systemsteuerung. Keine Sorge, Ihre Daten bleiben unverändert erhalten.

2) Reparieren Sie nun Ihre Office-Installation mit der "Online Reparatur". Um Ihre Office-Installation zu reparieren, folgen Sie bitte den Schritten, die Microsoft hier beschreibt:
https://support.office.com/de-at/articl ... b40c5bb88b

3) Laden Sie von www.citavi.com/download unter dem Punkt "Spezielle Installationen" die aktuellste Version von Citavi 4 herunter und installieren Sie diese.

Anschließend sollte das Add-In wieder zur Verfügung stehen.

Viele Grüße
Sebastian

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Sebastian Pabel
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