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Sie möchten einen Screenshot einfügen? Gerne!

Fragen zur Bedienung von Citavi 3

Sie möchten einen Screenshot einfügen? Gerne!

Postby Peter Meurer » 2011-02-27 17:36

Screenshots können helfen, Ihr Anliegen leichter darzustellen. Hier eine kurze Beschreibung:

1. Auf Ihrem Rechner: Screenshot erstellen und speichern
Von Hand: Drücken Sie auf Ihrer Tastatur die Tastenkombination Alt+PrtScn (oder Druck), um das aktive Fenster zu fotografieren. Öffnen Sie das Windows-Zeichenprogramm Paint. Wählen Sie aus dem Menü Bearbeiten den Befehl Einfügen. Speichern Sie die Datei im JPG-Format ab.
Bequem mit Screenshot-Software: Vergleich bei heise.de.
Dateiformat: JPG, GIF oder PNG.
Benennung: Keine Sonderzeichen und Leerzeichen im Dateinamen.
Schlecht: Menü Komponente Neu.png, Gut: Menue_Komponente_Neu.png
Größe: Breite maximal 600 Pixel. Eventuell Skalierungsfunktion Ihrer Software nutzen.

2. Im Forum: Dateianhang hochladen
1_Dateianhang_hochladen.png

3. Grafik auswählen (Befehl: Durchsuchen) und hochladen (Befehl: Datei hinzufügen)
2_Durchsuchen_und_Hinzufuegen.png

4. In den Beitrag einfügen (Befehl: Im Beitrag anzeigen)
3_Im_Beitrag_anzeigen.png

So sieht es im Text aus, solange der Foreneintrag noch nicht veröffentlicht wurde:
4_Ergebnis_in_der_Vorschau.png

Voilà, so sieht der Forenbeitrag mit Screenshot aus:
5_Ergebnis_nach_Absenden_2.png



Ein Video statt vieler Bilder
Verwenden Sie Windows 7? — in diesem Fall steht Ihnen ein hilfreiches Werkzeug zur Verfügung, um uns (oder anderen) zu erklären, was genau Sie getan haben, bevor ein Problem aufgetreten ist: die Problemaufzeichnung. Die Problemaufzeichnung von Windows 7 legt einen Screenshot für jeden Schritt an, den Sie am Bildschirm gehen. Am Schluss erstellt die Problemaufzeichnung eine Art Diashow in einem ZIP-Archiv, das Sie uns zusenden können.

So geht es:
  1. Klicken Sie auf Windows-Start und geben Sie in das Suchfeld des Startmenüs psr.exe ein.
  2. Klicken Sie auf Aufzeichnung starten.
  3. Gehen Sie nun die Schritte, die zum Problem geführt haben.
  4. Falls Sie einige Schritte erläutern möchten, klicken Sie auf Kommentar hinzufügen, markieren auf dem Bildschirm den zu kommentierenden Bereich und geben den Kommentar in das entsprechende Textfeld ein.
  5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Aufzeichnung beenden.
  6. Geben Sie einen Namen und einen Speicherort für die ZIP-Datei an.
Bevor Sie uns die ZIP-Datei senden, prüfen Sie bitte kurz das Ergebnis. Öffnen Sie dazu die ZIP-Datei und führen Sie einen Doppelklick auf die enthaltene MHTML-Datei aus.

Sie haben kein Windows 7 oder möchten Videos mit Ton aufzeichnen? In diesem Fall empfehlen wir die Software Jing.
Peter Meurer
Citavi Customer Service
 

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