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Citavi 5 Lizenz schränkt Zugriff ein

Fragen zur Bedienung von Citavi 5

Citavi 5 Lizenz schränkt Zugriff ein

Postby StuLena » 2018-01-24 00:10

Systeminformationen: [ Citavi Version 5.7-5.7.1, Windows 10, Deutsch, -, -, - ]

Hallo!
Ich schreibe meine Masterarbeit aktuell und breche gerade in Panik aus. Nachdem ich 100 Titel angelegt habe, verweigert mir meine Lizenz die weitere Bearbeitung meines Projketes. Was kann ich tun - oder muss ich tun um die Lizenz zu erweitern? Ich habe eine Campus-Lizens. Ist diese beschränkt auf 100 Titel - oder muss ich die Lizenz erweitern? Wenn ja, wie? Entstehen Kosten? Geht das "alte" Projekt dadurch evtl. verloren?

Bitte um schnelle Hilfe. Vielen Dank.

LEna
StuLena
 

Re: Citavi 5 Lizenz schränkt Zugriff ein

Postby Sonja_Schwab » 2018-01-24 07:32

Liebe Lena,

Vorerst einmal zur Beruhigung: Deinem Projekt passiert nichts! Sobald die Lizenzdaten korrekt von Citavi erkannt werden wird die Beschränkung aufgehoben und Du kannst ganz normal mit Deinem Projekt weiterarbeiten.

Die Beschränkung auf 100 Titel gibt es nur in der Citavi Free Version, daher glaube ich eher, dass Du die Lizenzdaten nicht richtig eingegeben hast oder die Lizenz in der Zwischenzeit abgelaufen ist und erneuert werden muss. Da ich selbst mit keiner Campuslizenz arbeite kann ich leider nicht abschätzen wo genau der Fehler liegt. Im Handbuch ist es kurz erklärt. Weiterführende Hilfe gibt Dir sicher der offizielle Citavi Support.

Liebe Grüße
Sonja
Sonja_Schwab
Citavi Expert
 


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