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Dieses Forum wird am 21. Feb. 2018 abgelöst

Fragen zur Bedienung von Citavi 5

Dieses Forum wird am 21. Feb. 2018 abgelöst

Postby Peter Meurer » 2017-10-30 16:33

Liebe Foren-Nutzerin,
lieber Foren-Nutzer

Das Citavi-Forum wird am 21. Februar 2018 auf eine neue technische Plattform umziehen.

Das alte Forum wird für Sie weiter durchsuchbar sein, aber Sie können dort keine neuen Postings mehr veröffentlichen.

Ein kleiner Rückblick: Wir haben dieses Forum 2009 veröffentlicht. Seitdem haben fast 10.000 Nutzer über 55.000 Postings geschrieben. Allen Beitragenden ein ganz herzliches Dankeschön dafür!

Ein kleiner Ausblick: Das neue Forum ist Teil unseres neuen Helpdesks. Der Vorteil für das Citavi Support-Team ist, dass wir neue Postings schneller sehen und beantworten können.

Aber auch Sie haben eine Reihe von Vorteilen:
  • Sie erhalten eine komfortablere Suche, die auch unsere FAQ einschließt.
  • Sie können Ihre Postings schneller und einfacher formatieren.
  • Sie können alle Postings nach Bearbeitungsstand filtern.
Gibt es auch einen Nachteil? Ja, um genau zu sein, sogar zwei:
  • Zum einen können wir Ihre Kundenkonten nicht in das neue Helpdesk übernehmen. Sie müssen sich also erneut anmelden, und zwar mit Ihrem Citavi Account.
  • Zum anderen können Sie im neuen Forum keinen "Nickname" verwenden. Stattdessen wird Ihr Benutzername automatisch anonymisiert. Das Forum verwendet dafür Ihren Vornamen und den ersten Buchstaben Ihres Nachnamens. Wenn Ihnen das noch nicht anonym genug ist, loggen Sie sich bitte in Ihren Citavi Account ein und ändern Sie dort Ihren Namen.

Wir sind gespannt, wie schnell Sie sich im neuen Forum wohlfühlen werden!

Freundliche Grüsse
Ihr Citavi Team
Peter Meurer
Citavi Customer Service
 

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