"Als PDF speichern" funktioniert nicht

Systeminformationen: [ Citavi Version 5.5, Anderes Betriebssystem, Deutsch, Firefox 42 oder neuer, MS Office 2016, Acrobat X ]
Hallo!
Ich bin mir nicht sicher ob es sich bei meinem Problem um ein Citavi Problem handelt oder eher um einen Fehler in unseren Internet-Sicherheitseinstellungen. Da unsere IT aber ratlos ist wurde ich gebeten mich an den Citavi Support zu wenden.
Wenn ich einen Weblink in Citavi anzeigen lasse und dann die Funktion "Als PDF speichern" wähle, dann versucht Citavi zuerst den Befehl auszuführen, bricht dann aber nach ca. 2 Minuten mit folgender Fehlermeldung ab (als Beispiel habe ich jetzt ganz willkürlich einen Wikipedia Eintrag gewählt, das Problem habe ich aber bei unterschiedlichsten Websiten):
Wenn ich das Gleiche bei mir daheim am privat PC versuche funktioniert es tadellos. Der Unterschied ist, dass ich zu Hause die Desktop Version habe, in der Arbeit Citavi for DBServer.
Weiß jemand woran das liegen kann?
Liebe Grüße
Sonja
Hallo!
Ich bin mir nicht sicher ob es sich bei meinem Problem um ein Citavi Problem handelt oder eher um einen Fehler in unseren Internet-Sicherheitseinstellungen. Da unsere IT aber ratlos ist wurde ich gebeten mich an den Citavi Support zu wenden.
Wenn ich einen Weblink in Citavi anzeigen lasse und dann die Funktion "Als PDF speichern" wähle, dann versucht Citavi zuerst den Befehl auszuführen, bricht dann aber nach ca. 2 Minuten mit folgender Fehlermeldung ab (als Beispiel habe ich jetzt ganz willkürlich einen Wikipedia Eintrag gewählt, das Problem habe ich aber bei unterschiedlichsten Websiten):
Wenn ich das Gleiche bei mir daheim am privat PC versuche funktioniert es tadellos. Der Unterschied ist, dass ich zu Hause die Desktop Version habe, in der Arbeit Citavi for DBServer.
Weiß jemand woran das liegen kann?
Liebe Grüße
Sonja