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Problem bei Quelleneingabe aus Add-In Topic is solved

Fragen zur Bedienung von Citavi 4

Problem bei Quelleneingabe aus Add-In

Postby MiRuGei49 » 2014-07-11 09:33

Systeminformationen: [ Citavi Version 4.3, Windows 7, Deutsch, Firefox 8.x - 30.x, MS Office 2013/365 32Bit, Acrobat 9 ]

Guten Morgen liebes Citavi-Team,

es wäre super, wenn Ihr mir schnellstmöglich helfen könntet, da ich am kommenden Montag meine Diss abgeben möchte.

Ich wollte einfach nur per Word-Add in - wie immer - eine Quelle per Doppelklick in eine Fussnote in mein Word-Dokument einfügen, als ich diese untenstehende Fehlermeldung bekam. (Bei 730 Fussnoten davor klappte alles problemlos...)
Jetzt kann ich keine Quellen mehr aus dem Add-in ins Word-Dokument einfügen. Es kommt nun stets dieselbe Fehlermeldung.

Es wäre super, wenn Ihr mir schnellstmöglich helfen könntet.

Viele Grüße
MiRuGei



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Technische Informationen für den Citavi-Support:

System.Exception: MacroName: AddCitaviPlaceholderField
FunctionName: AddCitaviPlaceholderFields
ErrorCode: -2147467259
LineNumber: 0
Description: Die Methode 'Add' für das Objekt 'Fields' ist fehlgeschlagen

bei SwissAcademic.Citavi.Citations.WordPlaceholderCollection.Add(Range range, List`1 references, PlaceholderParameters placeholderParameters, String associateWithPlaceholderId)
bei SwissAcademic.Citavi.WordAddIn.RangeUtility.InsertReferences(Range range, DocumentWrapper document, List`1 references, InsertParameters insertPlaceholderParameters, List`1 insertedPlaceholders, String associateWithPlaceholderId)
bei SwissAcademic.Citavi.WordAddIn.DocumentWrapper.InsertReferencesAtRange(List`1 references, Range range, Boolean asFootnote)
bei SwissAcademic.Citavi.WordAddIn.DocumentWrapper.InsertCitaviEntitiesAtRange(List`1 list, Range range, Boolean asFootnote)

--------------------------------------------------

Version: 4.3.0.15 (Release)
Platform: x86
Citavi version: 4.3.0.15
Windows-Version: 6.1.7601.65536
Word version: 15.0
Word language: msoLanguageIDGerman

Add-Ins:
--------------------------------------------------
OneNote-Add-In für verknüpfte Notizen ({5B24624D-9DD8-4B23-BFB2-A8A5E60CB019})
Acrobat PDFMaker Office COM Addin ({5789D319-A0E6-4788-8120-B0D3D1AB9797})
Citavi Word Add-In 4.3.0.15 ({CA0C37B3-6265-4B32-9233-527F980DD396})


Templates:
--------------------------------------------------
C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\ADDINS\Citavi Word AddIn\CitaviWordAddIn.dot
C:\Users\Michael Geiß\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\Normal.dotm
--------------------------------------------------

ActiveDocument.Type: wdTypeDocument
ActiveWindow.View.Type: wdPrintView
--------------------------------------------------

Dispatcher - ThreadId: 1
Current - ThreadId: 1
--------------------------------------------------

Word-Document: DissManuskript 20140712.docx
--------------------------------------------------


CitationStyle: Diss-Stil
MiRuGei49
 

Re: Problem bei Quelleneingabe aus Add-In

Postby Peter Meurer » 2014-07-11 09:38

Guten Morgen MiRuGei

Bitte installieren Sie die neue Programmversion, die Sie unter www.citavi.com/beta-download herunterladen können. Alle mit Citavi gesammelten Daten bleiben unverändert. Nach der Installation rufen Sie im Word Add-In die Funktion Reparatur aus: http://screencast.com/t/TKuSUVshHg.

Wenn das Problem weiter besteht, liegt die Ursache in Ihrem Stil. Senden Sie uns diesen bitte zur Prüfung via unser Serviceportal.

Freundliche Grüsse
Peter Meurer
Peter Meurer
Citavi Customer Service
 

Re: Problem bei Quelleneingabe aus Add-In

Postby JoWald » 2015-11-30 17:19

Liebes Support-Team,

ich habe leider dasselbe Problem. Allerdings habe ich die neueste Version installiert (vor etwa 3 Monaten) und die Funktion "Reaprieren" verändert das Problem leider auch nicht. Ansonsten habe ich im Vergleich zu vorher nicht umgestellt.
Woran könnte der Fehler noch liegen?

Herzlichen Dank
Johanna
JoWald
 

Re: Problem bei Quelleneingabe aus Add-In

Postby Jennifer Schultz » 2015-12-01 08:41

Liebe Johanna,

vielen Dank für Ihre Frage! Verwenden Sie einen selbsterstellten Zitationsstil? Wenn ja, tritt der Fehler auf, wenn Sie den Stil wechseln?

Freundliche Grüsse
Jennifer Schultz
Jennifer Schultz
Citavi Customer Service
 

Re: Problem bei Quelleneingabe aus Add-In  Topic is solved

Postby JoWald » 2015-12-01 16:03

Liebe Frau Schultz,

danke für Ihre Hilfe! Es ist mir fast ein bisschen peinlich, aber das Problem hat sich mit einem Neustart erledigt.
Ich benutze einen voreingestellten Zitationsstil.

Herzliche Grüße

Johanna
JoWald
 

Re: Problem bei Quelleneingabe aus Add-In

Postby Jennifer Schultz » 2015-12-01 16:19

Liebe Johanna,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut mich, dass das Problem aus der Welt ist.

Freundliche Grüsse
Jennifer
Jennifer Schultz
Citavi Customer Service
 


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