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Citavi-Picker werden nicht installiert

Fragen zur Bedienung von Citavi 4

Re: Citavi-Picker werden nicht installiert

Postby Patrick Hilt » 2013-05-07 17:08

Hallo,
das ist eigenartig. Ist das vielleicht ein Firefox portable?
Das würde bedeuten, dass Citavi nicht erkennt, dass der Firefox auf dem Rechner vorhanden ist. Läuft er vielleicht mit Administratorrechten?

Freundliche Grüße
Patrick
Patrick Hilt
Citavi Customer Service
 

Re: Citavi-Picker werden nicht installiert

Postby Patrick Hilt » 2013-05-07 17:17

Hallo Lutze,

die Fehler mit dem Acrobat Picker konnte ich bei mir nachvollziehen, wir kümmern uns darum.
Würden Sie mir den Link auf eine Webseite nennen, die nicht zufriedenstellend funktioniert?

Freundliche Grüße
Patrick
Patrick Hilt
Citavi Customer Service
 

Re: Citavi-Picker werden nicht installiert

Postby Patrick Hilt » 2013-05-07 17:49

Hallo Lutze,

der Fehler mit dem Acrobat-Picker wird mit der nächsten Beta-Version behoben sein.

Freundliche Grüße
Patrick
Patrick Hilt
Citavi Customer Service
 

Re: Citavi-Picker werden nicht installiert

Postby boettgerjul1an » 2013-05-08 08:58

Hallo Patrick,

Ich habe den normalen Firefox installiert und auch den Internet Explorer.
Trotzdem sieht die Installation dabei immer wie folgt aus:


Kann ich das irgendwie beheben?

Besten Dank,
Attachments
Citavi Fehler.jpg
boettgerjul1an
 

Re: Citavi-Picker werden nicht installiert

Postby Jennifer Schultz » 2013-05-08 16:49

Hallo Lutze,

könnte es sein, dass Sie mit einer älteren Version von Firefox arbeiten? Das wäre ein Grund dafür, warum Citavi bei der Installation die Option nicht anbietet.

Wir haben übrigens heute eine Beta veröffentlicht, die ein anderes Problem bzgl. der Installation vom Firefox-Picker behebt. Würden Sie bitte versuchen, die Beta-Version zu installieren? Sie finden die Version hier.

Freundliche Grüsse
Jennifer
Jennifer Schultz
Citavi Customer Service
 

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