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Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 09:39
by Alma
Liebes Citavi-Team,

seitdem ich die neuste (Citavi 6-)Version des Adobe-Pickers installiert habe, funktioniert der Picker-Import in Citavi 5 nicht mehr.

Es erscheint als Fehlermeldung: Die Datei xy.pdfdff wurde nicht gefunden. ...

Löscht man das "dff" manuell, dann findet Citavi sie, importiert sie aber nicht in Citavi, sondern hält sie allein lokal vor.

Geht das noch jemandem so?

Viele Grüße
Alma

Re: Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 10:10
by Pragmarius
Das klappt bei mir einwandfrei – gerade ausprobiert.

Freundliche Grüße
Pragmarius

Re: Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 10:40
by Alma
Danke, Pragmarius. Aber warum funktioniert es bei mir nicht mehr? Hatte das jetzt mehrmals.... Hast du es auch mit Citavi-6-Picker und Citavi5 getestet?

Re: Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 11:14
by Pragmarius
Ja. Ich bin schon vor einiger Zeit komplett (also auch mit Picker) auf C6 (derzeit 5.8.41.0) umgestiegen und habe hier jetzt ausnahmsweise mal wieder C5 aufgerufen – wie gesagt, keinerlei Probleme. Warum das bei dir nicht funktioniert, kann ich so ohne Einblick in das System nicht erklären. Ich würde den Picker mal deinstallieren und wieder installieren.

Unbenannt.PNG
PDF-Picker, Einstellungen

Interessanterweise hat der Picker eine relativ niedrige Versionsnummer.

Re: Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 13:45
by Alma
Erstaunlich. Ich habe gerade alles noch mal neugestartet und jetzt funktionierte es. Ich werde es mal im Auge behalten...

Re: Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 17:32
by Pragmarius
Ein Neustart bewirkt oft Wunder(bares) :-)

Re: Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 18:50
by jay-squared
Das darf aber nicht die Lösung sein. Es muss auch ohne Neustart gehen.

Re: Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 20:26
by Pragmarius
Das geht doch nicht um Citavi. Es ist eine Eigenheit des Betriebssystems aus Redmon, schon seit Jahren. Ich werde immer mal wieder zu allerlei Problemen mit MS befragt. Meine allererste Bitte ist dann immer: einmal neu starten.

Re: Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 20:34
by jay-squared
Es kann aber auch an Citavi liegen. Die Wahrscheinlichkeit ist sogar gar nicht mal so gering bei einer Kommunikation zwischen Citavi-AddOn und Citavi-Hauptprogramm. Klar, wenn mein selbstgeschriebener Zitationsstil abstürzt, hilft der Neustart auch, das war trotzdem meine Schuld, und nicht die von Microsoft. Interessant wäre es halt zu wissen, bei welchem Schritt nach dem Neustart es wieder aufhört zu funktionieren.

Re: Adobe-Picker funktioniert nicht

PostPosted: 2018-02-07 21:42
by Pragmarius
Keine Ahnung, ob Adobe, Citavi, MS, Alma oder sonstwer ;-) ist auch wurscht. Sie macht es schon richtig. Erst mal freuen, weil alles funktioniert, zweitens beobachten.

Meine Kristallkugel und mein Bauch raunen übrigens: Acrobat oder pdftron