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Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 14:07
by mike
Beim Starten von CitaviSetup.exe mit Citavi 3 Preview 3 erscheint nur folgende Fehlermeldung:

C:\mike\Citavi\CitaviSetup.exe
This application has failed to start because the application configuration is incorrect. Reinstalling the application may fix this problem.

Anschließend beendet sich das Programm.
Dateigröße CitaviSetup.exe: 54.763.520 bytes

Systemumgebung:
WinXP SP3, englisch, frisch installiert, alle MS Updates installiert, alle .NET Frameworks installiert.

Was könnte dem Setup zum Start fehlen?

Re: Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 14:24
by balz
Habe ähnliches Problem. Der Installer startet zwar, verabschiedet sich dann aber ohne Fehlermeldung ins Nirvana.

Konfiguration ebenfalls Windows XP SP3 deutsch.

Re: Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 14:27
by MarkusR
Habe genau das gleiche Problem (XP SP3), gleiche Fehlermeldung, nur auf deutsch.
Hatte daher versucht, Citavi manuell zu deinstallieren (über Software...), aber das klappte auch nicht, kann Citavi immer noch starten. Neuinstallation geht wie gesagt nicht.

Re: Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 14:38
by FelixH
Habe ähnliches Problem. Wenn ich die CitaviSetup.exe starte, passiert einfach gar nichts. Keine Fehlermeldung, kein Pieps, nix. Hab auch im TaskManager geschaut, es wird auch kein Prozess gestartet. (Windows XP Media Center Edition, Service Pack 3, deutsch)

Re: Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 15:20
by martin-haertl
Hallo,

wenn ich versuche Citavi 3 Preview 3 unter Win Vista Ultimate 32bit zu installieren, kommt die Fehlermeldung
"Diese Anwendung konnte nicht gestartet werden, weil die Side-by-Side-Konfiguration ungültig ist.Weitere Informationen finden sie im Anwendungsereigbisprotokoll."

Im Anwendungsereignisprotokoll steht:
Protokollname: Application
Quelle: SideBySide
Datum: 30.07.2010 16:12:16
Ereignis-ID: 33
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: martin-laptop
Beschreibung:
Fehler beim Generieren des Aktivierungskontextes für "C:\Users\martin\Downloads\CitaviSetup.exe". Die abhängige Assemblierung "Microsoft.VC80.CRT,processorArchitecture="x86",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="8.0.50727.4053"" konnte nicht gefunden werden. Verwenden Sie für eine detaillierte Diagnose das Programm "sxstrace.exe".
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="SideBySide" />
<EventID Qualifiers="49409">33</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2010-07-30T14:12:16.000Z" />
<EventRecordID>57918</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>martin-laptop</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>Microsoft.VC80.CRT,processorArchitecture="x86",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",version="8.0.50727.4053"</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>C:\Users\martin\Downloads\CitaviSetup.exe</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>

Bevor ich Preview 3 installieren wollte, habe ich Preview 1 deinstalliert. Nach der Deinstallation ist Preview 1 zwar nicht mehr in der Systemsteuerung bei den installierten Programmen aufgeführt, lässt sich aber weiterhin über das Sartmenü starten.

Mit freundlichen Grüßen
Martin Härtl

Re: Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 16:14
by balz
Jetzt funkt Installation unter WinXP SP3 ohne Probleme.

Vielen Dank!

Re: Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 17:24
by MarkusR
Vielen Dank, die Installation hat jetzt geklappt! Aber siehe jetzt das neue Problem (Projekt lässt sich nicht öffnen). Aber nicht verzagen!

Re: Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 18:46
by Peter Bonekämper
MarkusR » 30.07.2010, 18:24 wrote:Vielen Dank, die Installation hat jetzt geklappt! Aber siehe jetzt das neue Problem (Projekt lässt sich nicht öffnen). Aber nicht verzagen!

Lieber Markus,

haben Sie versucht, Projekte direkt aus Citavi 2 zu öffnen? Das geht bei mir nämlich.

Viele Grüße
Ihr Peter Bonekämper

Re: Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 19:29
by mike
balz wrote:Jetzt funkt Installation unter WinXP SP3 ohne Probleme.

Vielen Dank!


Habe ich Tomaten auf den Augen? Steht in diesem Thread ein Tipp, wie man installieren muss, den ich nicht sehe?

Re: Citavi 3 Preview 3 lässt sich nicht installieren

PostPosted: 2010-07-30 19:55
by MarkusR
Lieber Peter,

direkt aus Citavi 2? Weiß nicht, ob ich die Frage richtig verstehe, aber ich bezog mich nur auf Citavi 3 (Citavi2 ist ja auch nicht "aufwärtskompatibel", mein Testprojekt wurde mit Citavi 3 Preview 1 erstellt).

Sofern Citavi 3 gemeint war, ein neues Projekt lässt sich probemlos anlegen, nur eben mein Musterprojekt nicht öffnen.

Alles weitere schreibe ich wohl besser im neuen Beitrag, das betrifft ja nicht mehr die Installation.

Schöne Grüße
Markus